Política de reembolso

Política de reembolso y devolución:

 

  • El reembolso solo se aplica a productos preenvasados que estén defectuosos o cuya fecha de caducidad sea anterior a la fecha del pedido, y siempre dentro de un período de 24 horas desde la recogida del pedido.
  • El reembolso es válido para todos los productos si el cliente no está satisfecho solo en el momento de la entrega y si está justificado.
  • El cliente debe notificar al restaurante la existencia de un producto defectuoso o caducado dentro de las 24 horas posteriores a la recogida del pedido.
  • El restaurante revisará el producto en cuestión y, si se confirma que está defectuoso o caducado, reembolsará al cliente el monto correspondiente.
  • El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para realizar la compra.
  • Si el cliente no está satisfecho con el producto y desea un reembolso, debe notificar al restaurante en el momento de la entrega y proporcionar una justificación válida. El restaurante revisará la solicitud y, si se considera justificada, reembolsará al cliente el monto correspondiente.